正式上线!「领先仿生AB耳蜗」小程序,AB用户专属耳蜗管家

正式上线!「领先仿生AB耳蜗」小程序,AB用户专属耳蜗管家

发布时间:AB耳蜗 发布时间:2025-08-22 14:51:17 点击数:

各位亲爱的AB用户们,注意啦!经过精心筹备,我们专为 AB 人工耳蜗用户打造的「领先仿生AB耳蜗」小程序(第一期),今天正式和大家见面了!这是一款集便捷与实用为一体的工具,旨在让大家对自己的听力装备了如指掌。


AB人工耳蜗


不管您是刚踏上AB人工耳蜗使用之路的新手,对设备还不太熟悉;还是已经使用多年的老用户,想快速了解耳蜗设备情况,这款小程序都能满足的需求。

目前,小程序第一期开放了如下功能,一起了解下吧!

✅ 查AB用户唯一身份码、已购耳蜗产品、保修期

不用再费力寻找尘封的纸质单据,小程序会清晰记录的 AB 人工耳蜗设备型号、植入日期等关键信息,让对自己的听力装备了如指掌。

进入【我的】页面,即可看到Radius号,这是您AB用户唯一身份码。

点击【我的产品】,可以查看植入体、处理器、其他在保配件等信息,还可以看到产品保修期的截止时间【出保日】,无需再为设备是否过保而焦虑,提前规划售后需求,使用起来更安心。


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✅ 线上服务预约、查AB官方授权的服务商:

点击首页的【线上服务预约】——【选择城市】——【立即预约】——【选择预约日期、时间段、预约人、手机号和服务内容】即可预约,尊享优质服务。


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另外,AB将实时更新认证的官方授权的服务商信息,让您的售后服务更安心,更放心。


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以上是两大重点功能的介绍,更多的功能有待大家自行挖掘~


【先贝】与【星级用户权益】

除此之外,相信大家还看到了两个新的名词:【先贝】【星级用户权益】,这也是我们为AB用户升级的服务哦:


1、什么是先贝?如何来的?如何使用?先贝与之前AB的积分有什么不同?


先贝,类似于大家熟知的积分,只不过叫法不同,AB用户购买耳蜗和相关配件产品后,根据产品购买方式和产品类型,AB对用户的福利反馈,您在ABAB官方授权服务中心购买产品后,AB会自动为您的小程序账户加上对应的先贝值,先贝可以用于兑换AB的产品和服务。


点击【首页】——【先贝兑换】,选择兑换类型:

1)选择【配件】——选择中意的配件,点击【兑换】兑换成功后,会有专业人员联系您完成后续事宜。

2、选择【维修与延保】或【处理器升级】后,添加AB客服微信,详细沟通和解决您的需求。

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另外,您新购买产品后还会产生新的先贝哦。


敲重点先贝是有有效期的目前账户中显示的先贝,会于2026430日清零。请您抓紧使用您的先贝,预定您心仪的产品吧。新购买的AB产品所生成的先贝,有效期是1~

先贝与AB之前的积分是不同的,积分是全额使用兑换小礼品和极少数配件,先贝是部分抵扣+部分自付,可以购买很多种耳蜗配件乃至售后服务。两套系统目前会同时开放,分别在AB人工耳蜗号】的不同位置,具体如下:


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2、星级用户是怎么划分的?分为哪些等级?


目前,【领先仿生AB耳蜗】小程序的注册人有4个不同的身份【畅享会员】、【优享会员】、【乐享会员】、【普通粉丝】。


其中,【畅享会员】、【优享会员】、【乐享会员】指的是AB用户的三个身份,根据用户的产品购买方式和产品价值的不同而不同。具体的权益可以在【我的】页面查看哦~


请注意,每个AB用户账户只可以绑定1个手机号码,如需换绑,需联系AB售后客服进行更换(底部二维码)。


【普通粉丝】指的是AB用户的家属,还没植入AB耳蜗等小伙伴,如果后续选择了AB耳蜗产品,成为AB用户后,可以联系AB客服进行身份的变更。



说了那么多,重点来了:如何注册、登录呢?


如何注册和登录?

1、查找并打开小程序:

方法1:关注【AB人工耳蜗号】,点击底部菜单栏【我想了解】——【小程序】

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方法2:识别文章开头二维码

方法3:微信页面,【发现】——【小程序】,搜索框中输入【领先仿生AB耳蜗】查找

2、登录小程序:

【我的】——【点击登录】——【手机号快捷登录(推荐)】——选择同意隐私条款——登录成功:

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如果您不想用微信绑定的手机号码登录,也可以选择输入手机号码和验证码进行登录。

3、登陆后是否出现弹窗:

如果登陆后,没有出现弹窗,则证明登录的手机号码已经成功自动绑定用户信息,可以正常使用;

如果登陆后,出现弹窗,则可以根据自己的实际情况选择:

1)选择【是】,则会跳出AB客服联系方式,任选其一添加后,客服会帮您绑定会员身份。

请注意,每个AB用户账户只可以绑定1个手机号码,如需换绑,需联系AB售后客服进行更换(底部二维码)。AB用户的家属等相关手机号码可以注册为【普通粉丝】。
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2)如果您还没选择植入AB耳蜗,或者已经植入AB耳蜗但是其他手机号码已经绑定了会员身份,则需要选择选择【否】。


从今天起,就让「领先仿生AB耳蜗」小程序成为的听力装备小管家,为带来更省心、高效的使用体验。赶紧去体验吧!

如果在使用过程中遇到任何疑问,欢迎随时联系AB客服,我们会竭诚为服务。


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AB人工耳蜗

Advanced Bionics(领先仿生公司,简称AB耳蜗) 2009年加入Sonova(索诺瓦)集团,致力于研发先进的人工耳蜗技术和产品,业务遍布全球,帮助更多的听障朋友尽早回归有声世界,享受幸福生活。